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整体師となり、見事独立開業すると、誰だってお客さまに長く愛され通い続けてもらえるような整体院を経営したいと願いますよね。整体技術を日々磨き続けるのはもちろんのことですが、お客さまと良い関係を保ち信頼してもらうためにはそれ以外の面での工夫も必要です。
そのうち、お客さまの名前を早く覚えることはあなたが思っている以上に大切なことです。お客さまが、二回目に来院された時に、自然と顔をみただけで名前が出てくると、お客さまは、しっかりと向き合ってくれていると思いあなたとお客さまの間に信頼関係がうまれます。初めて来院された時に、何度も名前を口に出しつつ会話していくと、自然と出てくるようになります。その人がどういった症状を抱えて来院したかも覚えておくことで、更にお客さまは、安心して二度、三度と通い続けようと思ってくれるはずです。ただなんとなくお客さまを迎え、お見送りするだけではなく少し意識して覚えようとするだけでも、できるようになります。
お客さまは自分の身体を施術してもらうわけですからもちろんあなたを知ろうとし、どんな先生かということに興味津々なはずです。あなたも同じように、ひとりひとりを知ろうと努力をすることでより良い施術をすることができるようになります。